2018年05月18日

セブンが勝てない あの最強コンビニが顧客満足度は2年連続で第1位

1 : 名無しさん@涙目です。(禿) :2018/05/18(金) 13:45:50.42 ID:HNqVYqfZ0
セブンが勝てない「最強コンビニ」の秘密
乳牛も野菜もおにぎりも全部が自前

顧客満足度調査で、業界最大手セブン−イレブンを差し置いて2年連続1位になったコンビニがある。北海道で店舗数1位の「セイコーマート」だ。店舗経営コンサルタントの佐藤昌司氏は、「原材料の調達から加工製造、物流まで、“自前主義”の徹底により、高い価格競争力を実現している」と分析する――。

■セブン、ファミマ、ローソンも勝てない

「顧客満足」2年連続業界1位、北海道で店舗数1位のコンビニエンスストア――それが「セイコーマート」だ。
(省略)

全文
http://president.jp/articles/-/25128


以下略
■店内併設厨房でできたて料理を提供
■規格外メロンから生まれた人気アイス
■PB商品も物流もすべて“自前主義”








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2 : 名無しさん@涙目です。(禿) :2018/05/18(金) 13:46:16.96 ID:HNqVYqfZ0
■店内併設厨房でできたて料理を提供

<上>セイコーマートまんだな店(画像=著者提供)<下>人気の店内厨房調理「ホットシェフ」(編集部撮影)


■規格外メロンから生まれた人気アイス

「メロンバニラパフェ」300円(編集部撮影)


■PB商品も物流もすべて“自前主義”

セイコーマートで販売されている「北海道とよとみ生乳95%ヨーグルト(80g×3個パック)」(編集部撮影)



122 : 名無しさん@涙目です。(香港) :2018/05/18(金) 16:29:31.81 ID:HwWAHWdP0
>>2
ふーん、美味そうだな。全然知らないけど。



4 : 名無しさん@涙目です。(catv?) :2018/05/18(金) 13:48:32.50 ID:J3FGEYf80
セイコーマート 略してセコマな


5 : 名無しさん@涙目です。(庭) :2018/05/18(金) 13:49:26.62 ID:QswMGYUI0
パンは微妙だよね


7 : 名無しさん@涙目です。(大阪府) :2018/05/18(金) 13:50:56.51 ID:ksWIhsQ90
auみたいな表現だな


9 : 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) :2018/05/18(金) 13:51:12.45 ID:xNvHC7i30
レジ対応のスピードが遅すぎる


10 : 名無しさん@涙目です。(埼玉県) :2018/05/18(金) 13:51:21.32 ID:wgHWTC0P0
この時期、メロンゼリーが神


11 : 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) :2018/05/18(金) 13:52:33.45 ID:cn8iu5Ij0
オーナー満足度も高いんだろうな
と勝手に予想



50 : 名無しさん@涙目です。(庭) :2018/05/18(金) 14:31:21.55 ID:RSS4Ee7O0
>>11
フランチャイズをやめて新規出店は直営店のみやで



112 : 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) :2018/05/18(金) 16:05:48.72 ID:rn0uyYjw0
>>11
24時間じゃないし、いち早く盆と正月を休みにしだしてる。



12 : 名無しさん@涙目です。(神奈川県) :2018/05/18(金) 13:52:40.71 ID:UMBCH0s50
近くにないから使えない


13 : 名無しさん@涙目です。(庭) :2018/05/18(金) 13:52:53.17 ID:4Fl4GIZ40
メロンバニラパフェ頼むから
他のコンビニに分けてやってくれ



14 : 名無しさん@涙目です。(庭) :2018/05/18(金) 13:55:11.61 ID:634CBsmU0
道内でセコセコやっているから良いのです


15 : 名無しさん@涙目です。(埼玉県) :2018/05/18(金) 13:57:54.42 ID:wgHWTC0P0
130円で売ってたナポリタンに入ってたミードボールを復活させてほしい


16 : 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) :2018/05/18(金) 13:58:04.40 ID:89YYlS2N0
こんな僻地に店構えてくれてありがたい・・ありがたい・・
っていう要素込みちゃう?都会はコンビニなんて信号渡ればすぐ



17 : 名無しさん@涙目です。(愛知県) :2018/05/18(金) 14:01:25.44 ID:pYVLtrz90
カード作ると多少安くなるのでツーリング中は良く使う


18 : 名無しさん@涙目です。(庭) :2018/05/18(金) 14:02:18.77 ID:SeqJVEDy0
船便があるせいか茨城にもある


24 : 名無しさん@涙目です。(庭) :2018/05/18(金) 14:06:35.28 ID:99FradTG0
強盗さんの好感度もナンバーワンだろ多分


25 : 名無しさん@涙目です。(東京都) :2018/05/18(金) 14:06:43.14 ID:B6Df2iBh0
意外に北海道でも健闘しておるではないかセブン


30 : 名無しさん@涙目です。(庭) :2018/05/18(金) 14:11:51.53 ID:copKlKFX0
家の近くにスーパーあったらコンビニなんて行かないけどセイコーマートだったら行くもんな


32 : 名無しさん@涙目です。(大阪府) :2018/05/18(金) 14:13:27.91 ID:Nq9FMrZI0
生のうにとか売ってそう


34 : 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) :2018/05/18(金) 14:15:34.80 ID:W20nkDTY0
宮城にセコマないよぉ


36 : 名無しさん@涙目です。(千葉県) :2018/05/18(金) 14:21:10.96 ID:/OaHG1Lc0
セイコマって規模が小さいスーパーじゃないのか?


38 : 名無しさん@涙目です。(空) :2018/05/18(金) 14:21:16.25 ID:nAk8s/Vf0
何気に280円のジンギスカンが侮れない、本州でそんなに安いジンギスカンないわ


40 : 名無しさん@涙目です。(庭) :2018/05/18(金) 14:22:46.90 ID:Huw4vIlH0
ヒライさいつよ


42 : 名無しさん@涙目です。(家) :2018/05/18(金) 14:24:36.36 ID:bsqnKMoo0
こういう話は全国展開してから言えよ


44 : 名無しさん@涙目です。(神奈川県) :2018/05/18(金) 14:27:43.62 ID:iRaHevym0
関東ならどこにある?


47 : 名無しさん@涙目です。(dion軍) :2018/05/18(金) 14:30:25.07 ID:l7WzBJPP0
>>44
茨城にいっぱいある



55 : 名無しさん@涙目です。(東京都) :2018/05/18(金) 14:37:04.15 ID:kAr7h/Qw0
>>44
群馬で見た気がする



94 : 名無しさん@涙目です。(庭) :2018/05/18(金) 15:37:52.92 ID:RXw9Tlyi0
>>44
川口にあるよ



95 : 名無しさん@涙目です。(茸) :2018/05/18(金) 15:39:43.23 ID:k3Z+/aNK0
>>94
川口青木店って閉店しなかったっけ?



124 : 名無しさん@涙目です。(茸) :2018/05/18(金) 16:33:11.57 ID:H/ddtqmq0
>>44
三芳町



45 : 名無しさん@涙目です。(catv?) :2018/05/18(金) 14:27:46.29 ID:l7vXNibi0
大阪にもある


46 : 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) :2018/05/18(金) 14:27:59.79 ID:HmXh9/uV0
セブンのジャムコッペパンめちゃめちゃ小さくなったよな!?
あまりの衝撃に変な声が出そうになったわ



48 : 名無しさん@涙目です。(関東・甲信越) :2018/05/18(金) 14:30:33.35 ID:ZPhwNZCwO
ローカルで1位とか言われてもな


51 : 名無しさん@涙目です。(青森県) :2018/05/18(金) 14:33:27.06 ID:2uveiidj0
中華まんを売ってないのが欠点


58 : 名無しさん@涙目です。(北海道) :2018/05/18(金) 14:42:38.22 ID:th1KLAMa0
おにぎりのチーズおかか最高
あれだけでお腹一杯になる



63 : 名無しさん@涙目です。(茸) :2018/05/18(金) 14:48:54.10 ID:8l7mRl8U0
残念なのは最近、108円のパスタが値上がりして118円になったこと


66 : 名無しさん@涙目です。(東京都) :2018/05/18(金) 14:51:18.35 ID:viySSPCb0
残念だけど空白地帯が埋まったらセイコマもやられるよ

それが資本主義だから



67 : 名無しさん@涙目です。(東京都) :2018/05/18(金) 14:52:35.81 ID:kFj8707O0
茨城にあるよな大洗のほうに


68 : 名無しさん@涙目です。(青森県) :2018/05/18(金) 14:55:02.98 ID:2uveiidj0
>>67
大洗-苫小牧間にフェリーが運行されてるからだけど
でも仙台にはセイコーマート無いんだよな、同じ理由で有って良さそうなのに



69 : 名無しさん@涙目です。(空) :2018/05/18(金) 14:56:24.36 ID:aeYfLJ+e0
>>68
苫小牧-仙台-名古屋のフェリーってまだあるのかな
昔乗った事あるが



74 : 名無しさん@涙目です。(茸) :2018/05/18(金) 15:03:48.28 ID:NL6ELs9Y0
>>69
あるある



81 : 名無しさん@涙目です。(茸) :2018/05/18(金) 15:11:41.12 ID:QuJbciWF0
>>68
茨城地元のコンビニ、マミーが不振でセイコマートに委譲した
元は酒屋が多かった、鮮魚売っている店も有ったが最近は直営店ばかり



70 : 名無しさん@涙目です。(北海道) :2018/05/18(金) 14:57:29.02 ID:WeEv84Hh0
セブンとか何買っても定価だし
セコマ選ばない理由がない



72 : 名無しさん@涙目です。(庭) :2018/05/18(金) 15:02:32.91 ID:eG8sMQPb0
>>1
安心しろATMすら置いてない



77 : 名無しさん@涙目です。(茨城県) :2018/05/18(金) 15:05:42.54 ID:mvXB62bd0
セコマはコメ6割返品という下請けいじめで訴訟されてたぞ


78 : 名無しさん@涙目です。(庭) :2018/05/18(金) 15:07:31.54 ID:PLbbRE5f0
パンは山パンか日糧が製造だから派手さがない無難なのしかない


84 : 名無しさん@涙目です。(茸) :2018/05/18(金) 15:23:16.19 ID:IQ3A+pHE0
わさび推しいつまでやんねんな


86 : 名無しさん@涙目です。(茸) :2018/05/18(金) 15:25:20.11 ID:pgMhkVjs0
さわやか戦術か


90 : 名無しさん@涙目です。(茸) :2018/05/18(金) 15:30:41.48 ID:kkQbzX4x0
セイコーマートをセコマと略すやつとは永遠にわかりあえない。


92 : 名無しさん@涙目です。(庭) :2018/05/18(金) 15:32:14.90 ID:eG8sMQPb0
>>90
セコマは社名だった希ガス



97 : 名無しさん@涙目です。(catv?) :2018/05/18(金) 15:47:21.81 ID:/4W3kIcO0
>>92
セイコマ派が激震したっけな



96 : 名無しさん@涙目です。(埼玉県) :2018/05/18(金) 15:45:19.05 ID:VxGRYGK80




99 : 名無しさん@涙目です。(家) :2018/05/18(金) 15:47:50.59 ID:/f86PJSN0
埼玉えらい減ってるね
せんげん台から春日部方面に入った所や
越谷レイクタウンそば(ここはレイクタウン開業前に撤退済)
にもあったんだけどね
大袋の川沿いも公式から消えてる



116 : 名無しさん@涙目です。(北海道) :2018/05/18(金) 16:16:26.37 ID:D8ymqnFh0
>>99
先月に本スレでも話題になってたが埼玉また一桁店舗まで落ちそう
もう北海道と茨城だけでいいんじゃないか



100 : 名無しさん@涙目です。(埼玉県) :2018/05/18(金) 15:52:43.20 ID:lwpYGklT0
セイコーマートは大宮と上尾と伊奈と久喜と越谷と草加と八潮と三芳と吉川にある


101 : 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) :2018/05/18(金) 15:53:01.83 ID:PejG2kDH0
フライドチキン美味しい
200円ちょいであの満足感すごい

他のコンビニのチキンて味液につけこんで肉質がハムみたいになってて苦手脂っこいし



103 : 名無しさん@涙目です。(庭) :2018/05/18(金) 15:55:57.12 ID:81sawCNF0
アイス安いから3,000円くらい買って冷凍庫がとんでもない事になった時がある


125 : 名無しさん@涙目です。(catv?) :2018/05/18(金) 16:34:44.56 ID:8lfMPC3r0
>>103
それセーブオンでやろうとしたことある。



127 : 名無しさん@涙目です。(家) :2018/05/18(金) 16:50:56.59 ID:hIuvAULN0
>>125
セーブオンは色々と独自商品が割安で面白かったな



107 : 名無しさん@涙目です。(京都府) :2018/05/18(金) 15:58:33.09 ID:f3cv05C40
ファミマ方式なら「セイマ」が正しい略称


108 : 名無しさん@涙目です。(禿) :2018/05/18(金) 15:59:28.75 ID:GzebVkLS0
そんなのどこにあるんだ


118 : 名無しさん@涙目です。(庭) :2018/05/18(金) 16:19:35.80 ID:UYu8/q590
久しぶりにローソン行ったらおにぎり不味くてびびった


119 : 名無しさん@涙目です。(茸) :2018/05/18(金) 16:20:26.37 ID:2U8GFqi10
ちいさいから原材料調達も楽なんじゃね
店舗10倍にしてからいえや
つか、記事書いた奴がコンビニチェーンやってみせれば?
そしたら信用してあげる、誉めてあげる



120 : 名無しさん@涙目です。(栃木県) :2018/05/18(金) 16:24:38.29 ID:tjHqGMh10
弁当が安くてボリュームあって旨い


123 : 名無しさん@涙目です。(家) :2018/05/18(金) 16:31:12.56 ID:e/9/n6GN0
そんな名前の店は見た事も聞いたことも無い


126 : 名無しさん@涙目です。(家) :2018/05/18(金) 16:48:48.23 ID:mDHkXUAf0
セイコーがあるとこには他にコンビニがないだけたろ


128 : 名無しさん@涙目です。(空) :2018/05/18(金) 16:53:21.73 ID:Il64fNKP0
昨日セブンイレブンでの出来事だけどアイスコーヒーの氷を抽出前に全部こぼしちゃった、自分の過失だからしょうがないんだけどね。
お前らならどうする?



132 : 名無しさん@涙目です。(東京都) :2018/05/18(金) 16:56:35.06 ID:y3aHI1eS0
>>128
ホットコーヒーにする



129 : 名無しさん@涙目です。(茸) :2018/05/18(金) 16:55:41.80 ID:PIgxrVN/0
顧客満足度より利益率いい方が会社としては優秀なんじゃねーの?


130 : 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) :2018/05/18(金) 16:55:55.27 ID:0WyRcZnv0
すげー品揃え悪いけどな。
道民の組織票だわ



131 : 名無しさん@涙目です。(東京都) :2018/05/18(金) 16:56:01.39 ID:y3aHI1eS0
ホットシェフ種類少なくないか?
気になるAmazonの本

社会│18:06

 コメント一覧 (28)

    • 1. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 18:23
    • なら都内に出店しろや
      どうせ7割が道民票なんだろ
    • 2. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 18:37
    • セブンも北海道にたくさんある上で満足度2年連続一位
      それだけの話で、なら都内に出店しろやの謎理論
    • 3. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 18:41
    • 都内に限らずセイコマが出店されたら大手コンビニは戦々恐々だろうね
      比較されたら普通のコンビニがただ高いだけとバレてしまうから。
    • 4. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 18:42
    • 道ツーで初めてセイコマで食べたおにぎりの旨さには驚いた
      弁当も旨い
    • 5. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 18:45
    • 選択肢があるのは良いこと。セブンだけじゃ飽きるからね。都内にも欲しい
    • 6. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 18:52
    • まわりにセブンしかできねぇ。
      一軒くらいこういう変わり種が欲しい。
    • 7. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 18:55
    • 飲み物とかめちゃくちゃ安いで
    • 8. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 18:59
    • 100円くらいで買えるスパゲッティがなかなか量もあってうまかったな
    • 9. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 19:04
    • 国産とか道産とか割と材料にもこだわってるから、他のコンビニより安心感ある
      確かに派手さは無いけどな
      ポイントカードも、貯まったらカタログから商品を選んで貰う古いタイプ
      ジジババとかコンビニに縁遠い層を取り込んでる感はある
    • 10. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 19:13
    • しゃーない
      米、飲み物、他の物も箱買いすれば配達してくれるし
      ダンボールの回収もしてくれるから助かってる
      他のコンビにしてくれねーじゃん
    • 11. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 19:17
    • 道南ツーリングしたけどセイコマの密度にびっくりした
    • 12. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 19:20
    • 道民だが
      コレは北海道の残念な民度の結果
      道民がその問題に気がついていないからいつまで経っても北海道は…
    • 13. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 19:20
    • お値段そのままでお得に をやめろ
    • 14. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 19:21
    • セブン乱立しすぎ
      案の定こそこそ量減らして値上げしてるし
      シムシティ下手くそかよ
    • 15. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 19:37
    • これ、道産品の多さの利点だろう。
      シナとか韓国の製品も並ぶ他のコンビニより
      道産品並ぶコンビニならそりゃ後者に行くわ。
    • 16. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 19:52
    • %でいわれたら困るやろ
      道民しか知らんから道民以外は答えようない、ポプラが広島限定だったら似たようなことになるんじゃねえの
    • 17. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 19:53
    • セブンとかいう人気出た商品をすぐに値上げするコンビニを駆逐してくれ(´・ω・`)
    • 18. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 19:58
    • 足りないなら会社ごと買い取るスタイルすじょ
      流通網も細すぎ
    • 19. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 20:01
    • 都内なんてセブンとか大手に押しつぶされて地元の比較対象店全部死んでんじゃねーか
      道内でもセブンはくっそ多いけどそれでも勝ってるのがセコマってだけの話だろ。
      逆にセコマ見習って都やその付近だけで通用する値段抑えて品質保証された店出してみろボケ。
    • 20. 
    • 2018年05月18日 20:01
    • ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
    • 21. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 20:33
    • いうてセイコマも産地偽装やらの過去があるし、正社員はかなりブラックらしいし、インフル流行ったときにマスク禁止とかしてたしなぁ
    • 22. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 20:44
    • セコマだと思って開いたらセコマだった
      行ったこと無いけど
    • 23. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 21:04
    • コンビニ激戦区が北海道なんだよ。コンビニ店舗数 [ 2018年第一位 北海道 ]
      ちなみに東京3位、札幌を見ればいい。コンビニだらけ、
      その中で評価されてる実力は伊達じゃない。ホットシェフのカツ丼喰えば解る。
      メロンアイス喰えば解る。本物だから。100円惣菜もお手頃デイイ。
      セブンとローソンとセイコマがあるが、セイコマ9割、セブン1割(PB商品目当て)
      ローソンは、ココ2年行ってない。
    • 24. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 21:17
    • 24時間営業でなく、正月も休むという点に好感がもてる
      利用させてもらいたいが見たことないコンビニだなぁ
    • 25. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月18日 21:52
    • ローソン、ファミマなんかより全然良いと思う
    • 26. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月19日 03:17
    • 20年ほど前の話で恐縮
      店長「惣菜等の品質以前に、使っている油がひどい」
    • 27. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月19日 21:36
    • 職場近くもファミマじゃなくてセコマになって欲しい。
      118円の麺類が好きだし、エビチリ麺も復活して欲しい
    • 28. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年05月22日 15:50
    • 納品が冷凍なら北海道から全国に手広く展開出来んの?
      弁当もチルドでええやろ

      国産食材ウリにしてや


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