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車いすを使っている方に対する配慮はとても重要だと感じます。イオンシネマも今回の件を受けて改善してくれるのは素晴らしいですね。
1 おっさん友の会 ★ :2024/03/17(日) 00:07:50.10 ID:b+1wH9Bk9
///////////【お願い】/////////
※個人特定や誹謗中傷を書き込むと罪に問われます。
積極的に詮索したり個人情報・ヘイトスピーチ・差別発言
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可能性があるのでご注意ください
///////////【記事ここから↓】/////////
シネコン「イオンシネマ」を運営するイオンエンターテイメント株式会社は16日、映画館の利用者に従業員が不適切な対応をしたとして公式サイトで謝罪した。
多くのテレビ番組に出演し、YouTube、講演活動など幅広く活動している車いすインフルエンサー・中嶋涼子さんが15日、自身のX(旧ツイッター)に、イオンシネマで映画を観賞した際の出来事を投稿。これまでは「一人で見に行って映画館の人が手伝ってくれてた」が、この日は観賞後に従業員から「この劇場はご覧の通り段差があって危なくて、お手伝いできるスタッフもそこまで時間があるわけではないので、今後はこの劇場以外で見てもらえるとお互いいい気分でいられると思うのですがいいでしょうか」と言われたという。
中嶋さんは「なんでいきなりダメになるんだろう!悲しさを通り越して今は行き場のない怒りに変わってきた。その時に言い返せなかった自分にも腹が立つ。イオンシネマの社長と話し合いたい」と問題提起。
その後の投稿で、映画を観賞したのは「イオンシネマシアタス調布」であると明かし、「過去3回グランシアターで見た時には、女性のスタッフさんが二人で階段を持ち上げてくれて」と過去に撮影した画像も投稿。「急に4人がかりのスタッフで上映後に入場拒否をされた事が理不尽でした」とつづっていた。
これを受けてイオンエンターテイメントは「弊社従業員による不適切な対応に関するお詫び」と題した文書を発表。「この度は弊社従業員によるお客さまへの不適切な対応につきまして、お客さまおよび関係者の皆さまにご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます」と謝罪した。
続きはスポニチアネックス
2024年03月16日 16:12
https://www.sponichi.co.jp/entertainment/news/2024/03/16/kiji/20240316s00041000384000c.html
★1 2024/03/16(土) 17:51:12.05
※前スレ
イオンシネマ 従業員の不適切な対応で謝罪 車いすインフルエンサーの問題提起受け「再発防止策を講じる」 [おっさん友の会★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1710579072/
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シネコン「イオンシネマ」を運営するイオンエンターテイメント株式会社は16日、映画館の利用者に従業員が不適切な対応をしたとして公式サイトで謝罪した。
多くのテレビ番組に出演し、YouTube、講演活動など幅広く活動している車いすインフルエンサー・中嶋涼子さんが15日、自身のX(旧ツイッター)に、イオンシネマで映画を観賞した際の出来事を投稿。これまでは「一人で見に行って映画館の人が手伝ってくれてた」が、この日は観賞後に従業員から「この劇場はご覧の通り段差があって危なくて、お手伝いできるスタッフもそこまで時間があるわけではないので、今後はこの劇場以外で見てもらえるとお互いいい気分でいられると思うのですがいいでしょうか」と言われたという。
中嶋さんは「なんでいきなりダメになるんだろう!悲しさを通り越して今は行き場のない怒りに変わってきた。その時に言い返せなかった自分にも腹が立つ。イオンシネマの社長と話し合いたい」と問題提起。
その後の投稿で、映画を観賞したのは「イオンシネマシアタス調布」であると明かし、「過去3回グランシアターで見た時には、女性のスタッフさんが二人で階段を持ち上げてくれて」と過去に撮影した画像も投稿。「急に4人がかりのスタッフで上映後に入場拒否をされた事が理不尽でした」とつづっていた。
これを受けてイオンエンターテイメントは「弊社従業員による不適切な対応に関するお詫び」と題した文書を発表。「この度は弊社従業員によるお客さまへの不適切な対応につきまして、お客さまおよび関係者の皆さまにご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます」と謝罪した。
続きはスポニチアネックス
2024年03月16日 16:12
https://www.sponichi.co.jp/entertainment/news/2024/03/16/kiji/20240316s00041000384000c.html
★1 2024/03/16(土) 17:51:12.05
※前スレ
イオンシネマ 従業員の不適切な対応で謝罪 車いすインフルエンサーの問題提起受け「再発防止策を講じる」 [おっさん友の会★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1710579072/
30 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:22:33.96 ID:ScwJNnGT0
>>1
JRのプラットフォームへの階段の介助問題もそうだけど
想定外のサービスに責任なんか取れないのだから利用者側が自分で金払って介助者を自己調達すればいいだけ
JRのプラットフォームへの階段の介助問題もそうだけど
想定外のサービスに責任なんか取れないのだから利用者側が自分で金払って介助者を自己調達すればいいだけ
72 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:32:39.15 ID:h4bGSewZ0
>>1
何でもかんでも謝りゃいいっていう企業の気質もいい加減どうにかした方がいいと思うけどね。
何でもかんでも謝りゃいいっていう企業の気質もいい加減どうにかした方がいいと思うけどね。
24 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:20:58.67 ID:ZFePkhCE0
某クリーチャー姫といい、こういう人種にまともな人はおらんのか?
自己中過ぎて礼儀や道徳の面で問題のある人達ってイメージが付いてしまったのだけど
自己中過ぎて礼儀や道徳の面で問題のある人達ってイメージが付いてしまったのだけど
31 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:22:45.48 ID:UqkfsK310
>>24
まともじゃないからまともな体で生きることが出来なくなったんだろう
まともじゃないからまともな体で生きることが出来なくなったんだろう
34 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:23:30.51 ID:/ATemxvd0
あの店はやってくれたのに
あの人はやってくれたのに
全く油断できないな
あの人はやってくれたのに
全く油断できないな
44 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:25:12.49 ID:ScwJNnGT0
>>34
ちょっと気を使って対応するとそれが規定のサービスだと思われてしまうんだよね
事前に線引きを明確にして文書化して対応せざるを得ない
ちょっと気を使って対応するとそれが規定のサービスだと思われてしまうんだよね
事前に線引きを明確にして文書化して対応せざるを得ない
49 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:26:47.86 ID:8sb6jJKb0
>>34
それ言わせないように会社としてそのような事はできないと公表しないとな
それ言わせないように会社としてそのような事はできないと公表しないとな
37 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:23:55.70 ID:KV1/8CnD0
とりあえずさ、これからも車椅子にこれまでと同じ対応させるつもりなら給料上げろよ?会社で万一の際の保険にも入れよ?
41 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:24:40.23 ID:KV1/8CnD0
酷い話だよ
従業員が可哀想
従業員が可哀想
46 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:25:30.34 ID:UEngIYMs0
>イオンシネマの社長と話し合いたい
社長を出せってのがもうアレの振る舞い
社長を出せってのがもうアレの振る舞い
48 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:26:05.47 ID:ScwJNnGT0
>>46
乙武と一緒
乙武と一緒
53 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:27:35.94 ID:tuP93iCY0
車椅子席じゃなくて通常の席まで毎回運ばせていたのか
まあこれは従業員が拒否してもいい案件だろう
逆にこのイオンシネマでもそのケースではできませんとマニュアル化すれば良いわけだからな
しないから従業員の判断で断って今回もめた訳だし
まあこれは従業員が拒否してもいい案件だろう
逆にこのイオンシネマでもそのケースではできませんとマニュアル化すれば良いわけだからな
しないから従業員の判断で断って今回もめた訳だし
60 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:29:27.34 ID:0io36hVG0
>>53
通常の席というかグランシアターっていう全席リクライニングできる特別なシアター
通常の席というかグランシアターっていう全席リクライニングできる特別なシアター
57 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:28:42.11 ID:cjE5K6Ds0
「車椅子専用席へ行けっていうけど、障がい者は好きな席も選べないんですか、どれだけ日常の行動が制限されているか知ってほしい」
公共のバリアフリー施設も医療費も車椅子代も多額の補助金が出てるんだけど
その財源である納税者たちの中には給与から強制的に二割近く引かれてお金がないので席どころか映画館へ行くという選択すらできない人も多くいるんだけど
その人たちは誰も救済しようとせず「五体満足なんだから幸せでしょ」で終わり
なんかちょっとね
公共のバリアフリー施設も医療費も車椅子代も多額の補助金が出てるんだけど
その財源である納税者たちの中には給与から強制的に二割近く引かれてお金がないので席どころか映画館へ行くという選択すらできない人も多くいるんだけど
その人たちは誰も救済しようとせず「五体満足なんだから幸せでしょ」で終わり
なんかちょっとね
70 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:32:16.46 ID:KV1/8CnD0
>>57
映画観るのだって障害者割引で安くなるんだよ
映画観るのだって障害者割引で安くなるんだよ
61 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:29:40.22 ID:ujaJu1Mn0
車椅子の奴らは、こういうサービスが当然だと思ってるあたりがね
従業員は正しいわ
従業員は正しいわ
76 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:33:36.21 ID:CHF2Fr/K0
>>61
従業員が正しくないから、本部が謝罪するはめになったのだろ、、、
従業員が正しくないから、本部が謝罪するはめになったのだろ、、、
90 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:38:31.16 ID:e30HCroS0
今年の4月から法が変わって、今回みたいな対応はNGになるの知らない奴ら多すぎw
99 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:39:52.78 ID:h4bGSewZ0
>>90
相手側の要求にすべて応じる必要はないともなってるけどね。
相手側の要求にすべて応じる必要はないともなってるけどね。
97 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:39:38.64 ID:KvgWx5PK0
めちゃくちゃ土足でくつろいでたけどあのフラットシートって靴って脱ぐもんなんじゃねーのか
あと映画館でパシャパシャ撮影会かよ
客が全部引いてから撮影会してその後女性スタッフに運ばせるとかこんなんめっちゃ迷惑じゃね
あと映画館でパシャパシャ撮影会かよ
客が全部引いてから撮影会してその後女性スタッフに運ばせるとかこんなんめっちゃ迷惑じゃね
100 アフターコロナの名無しさん :2024/03/17(日) 00:40:04.39 ID:fUzENzHV0
ヘルパーと一緒で、何か起きても賠償請求しないという契約とかしないと危険だろ
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